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Plus-Pro de la semaine #114 Par Marc Labbé – coach en vente automobile Lors de mes interventions, je demande souvent aux vendeurs automobiles : « Quelle est l’étape la plus importante de votre cycle de vente? » On me répond que c’est l’accueil. Bonne réponse! En effet, l’accueil est la première qualification que le client se fera de…
Le Plus Pro de la semaine No. 113 Par Marc Labbé Coach en vente automobile J’ai trop souvent vu des vendeurs automobiles abandonner à l’intérieur de 60 jours se disant que ce métier n’était pas pour eux. Lorsque j’ai la chance de parler avec l’un d’entre eux, je lui demande : « Est-ce que tu t’es vraiment…
Le Plus-Pro de la semaine No. 112 Par Marc Labbé – Coach en vente automobile Dans les actions que cumule un représentant des ventes, la démonstration capot/valise devrait se retrouver au cœur de ses activités lorsqu’il est en présence d’un client. J’ai déjà écrit que la démonstration capot/valise était un art perdu. Mais, en y…
Le Plus-Pro de la semaine No.111 Par Marc Labbé, Coach en vente automobile J’ai dit à de multiples reprises que les clients achètent des voitures et magasinent des vendeurs. Ici, je rajoute que les clients achètent ce que vous leur présentez. On peut vite comprendre que les clients qui entrent dans la salle de montre…
Le Plus-Pro de la semaine No.110 Par Marc Labbé Coach en vente automobile Si vous êtes tenté de lire ce Plus-Pro, alors vous êtes à la recherche de meilleurs résultats. Vous voulez améliorer vos performances, sans pour autant changer votre façon de faire. Vous vous dites que vous exercez ce métier depuis longtemps et que…
Le Plus-Pro de la semaine No.108 Par Marc Labbé, Coach en vente automobile Il existe une énorme différence entre planifier sa routine et tomber dans une routine. Que ce soit le gestionnaire de l’équipe des ventes ou le conseiller à la vente automobile, ils reconnaissent tous les deux l’importance d’accomplir une bonne planification journalière des…
Le Plus-Pro de la semaine No.107 Par Marc Labbé, Coach en vente automobile S’il y a une chose connue, c’est que l’être humain est par nature réfractaire aux changements. Pourquoi? Parce que cela vient bousculer une routine établie et surtout une zone de confort qu’il connait parfaitement bien. Malheureusement, la vraie vie ne se déroule…
Le Plus Pro de la semaine no. 106 Par Marc Labbé Coach en vente automobile Beaucoup de vendeurs oublient que dans l’action de vendre, il y a l’étape où ils doivent créer, chez le client, le désir de posséder leur véhicule. Et susciter le désir ne constitue pas seulement à présenter le prix et espérer…
Le Plus-Pro de la semaine No : 105 Par Marc Labbé Coach en vente automobile En ce début d’année, il est coutume de nous souhaiter la bonne année, paroles accompagnées généralement des vœux appropriés comme la santé, le bonheur et la paix. Sans aucun doute, ces souhaits sont imprégnés de sincérité. Cependant, dernièrement quelqu’un m’a souhaité…
