En quoi consiste le métier de vendeur automobile?

Le représentant/conseiller/vendeur automobile est un acteur majeur au sein d’une concession automobile. Il est la porte d’entrée des visiteurs. Et pour cela, en tant que conseiller, il se doit d’offrir un accueil et un service hors pair à la clientèle. Son sens de l’écoute, ainsi que sa force de persuasion lui permettront de proposer un service adapté aux clients, et ce, tout en respectant les contraintes budgétaires, les goûts ou encore les besoins de la clientèle.

En tant que bon gestionnaire, un vendeur automobile doit accomplir de nombreuses tâches complémentaires. Pensons ici au suivi et aux relances de clientèle, ou encore à la gestion des dossiers de vente avant la livraison des véhicules.

Si vous avez le sens de l’écoute, des talents d’orateur et que vous aimez le contact humain, alors il y a fort à parier que vous avez les atouts nécessaires pour devenir un excellent représentant des ventes automobiles.

« Souvenez-vous que les gens achètent des voitures et magasinent des vendeurs »

Quels sont les critères d’embauche exigés par les concessionnaires automobiles?

  1. Détenir un permis de conduire valide émis par la SAAQ.
  2. Avoir de l’entregent et être dynamique.
  3. Démontrer un désir accru de bien servir et d’informer chaque client qui visite la concession.
  4. Être autonome et motivé par les défis.
  5. Vouloir se surpasser dans l’atteinte des objectifs de vente.
  6. Être formé en vente automobile est un atout de taille dans le choix des candidats aux yeux des concessionnaires.

Quel est le revenu moyen d’un représentant en vente automobile?

Selon une étude sur la rémunération, menée par la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec, le revenu moyen d’un représentant débutant en vente automobile se situe autour de 47 800 $ par année.

Ce revenu est constitué d’un salaire de base, des commissions sur les livraisons des ventes effectuées ainsi que par des bonis reliés aux performances de l’atteinte des objectifs.

En fait, la rémunération dépend de chaque individu, car elle est établie en fonction de son assiduité quant au respect du cycle de vente, des présentations, des conclusions, des négociations de vente et des suivis de visites des clients.

En regard de ces points, les salaires peuvent considérablement augmenter.

Quelles sont les conditions de travail d’un représentant des ventes automobiles chez un concessionnaire?

À la suite d’une période de probation de 3 mois en concession, la plupart des concessionnaires offrent :

  • des assurances collectives;
  • un horaire de travail en fonction de l’équipe des ventes en place et des heures d’ouverture de la concession;
  • des vacances annuelles;
  • un véhicule de démonstration ou la location d’un véhicule;
  • un programme de formation continue sur la connaissance du produit offert par le manufacturier.

La formation de vendeur automobile comprend :

  • 6 jours de formation en classe;
  • 4 interventions de coaching personnalisées en milieu de travail;
  • Une attestation de réussite du cours reconnu par l’ensemble  des concessionnaires automobiles du Québec
  • Un service de prise de rendez-vous d’entrevue de nos diplômés chez un de nos concessionnaires clients. C’est à vous de vous vendre pour décrocher l’emploi.

Les avantages offerts par Pro-Spec Vente :

  • Une expertise du marché des concessionnaires automobiles du Québec, formant plus de 175 vendeurs automobiles par année dans un environnement 100 % concessionnaire automobile.
  • Plusieurs formations par année dans cinq bureaux au Québec :  Montréal, Québec, Laval, Drummondville, Saint-Jean-sur-Richelieu, et bientôt les formations seront offertes en Montérégie Ouest, Estrie et Gatineau.
  • Reconnu par les deux paliers gouvernementaux comme établissement d’enseignement privé établi depuis 2001. Émission de reçu pour frais de scolarité.
  • Membre de l’agrément des formateurs du Québec.

Ce que vous acquérez avec notre programme de formation :

  • Les meilleures pratiques en matière de formation de vendeurs automobiles au Québec;
  • Un avantage marqué lors de votre entrevue d’embauche chez l’un de nos concessionnaires clients;
  • Des outils et des procédures de travail qui vous guideront tout au long de votre carrière;
  • Une banque d’articles et de trucs du coach dans la section les Plus-Pro de la semaine;

« La formation professionnelle de Pro-Spec Vente nous permet de bien amorcer notre carrière dans le monde de la vente automobile chez les concessionnaires automobiles. »

Plan de cours de la formation professionnelle de représentant en vente automobile

  • La description des tâches;
  • La structure de réussite;
  • Une carrière vs un emploi;
  • Lexique automobile (pièces automobiles et environnement);
  • Les différents types d’acheteurs;
  • Les mythes et les légendes des « anciens vendeurs ».
  • Contrat de vente;
  • Lois/signatures/responsabilités;
  • Calculs des taxes et de crédits;
  • Documents de livraison;
  • Responsabilités légales;
  • Livraison/immatriculation.
  • Les différentes offres du marché;
  • Nationales/régionales/concurrentielles;
  • La meilleure offre/vos compétiteurs.
  • Exercices de contrats de vente;
  • Travaux de recherche;
  • Portfolio/avis de nomination;
  • Entrevue et présentation avec un Pro-Spec Client.
  • Maintenir le contact client
  • Calendrier de contacts
  • Prospection vs prospérité
  • « Intrapreneurship » de son entreprise
  • L’accueil professionnel;
  • La feuille de travail (un outil de travail essentiel);
  • La qualification (des Pro-Spec Clients, des besoins);
  • La présentation en 6 points d’un capot-valise;
  • L’essai routier: un incontournable;
  • Les valeurs plus (du vendeur, de la maison, de l’automobile);
  • L’offre (présentation du prix, de la négociation et de l’acceptation);
  • Les objections (les comprendre, les accepter, les régler).
  • Visionnement de vidéos;
  • Du cycle de vente;
  • De la qualification;
  • Présentation capot-valise.

Parfaire la formation en concession

  • À la suite de votre formation de 6 jours, un formateur/coach en vente automobile vous sera attitré. Il se rendra sur votre lieu de travail afin de parfaire les méthodes enseignées en classe.
  • Un rapport d’intervention avec des recommandations et un plan d’action détaillé vous seront remis ainsi qu’aux membres de la direction de la concession.
  • À la fin de la période d’approbation, une évaluation écrite devra être complétée par l’étudiant et approuvée par la direction du concessionnaire.
  • Ce sont les éléments essentiels qui certifient votre formation professionnelle en vente automobile.

Les 3 séminaires de perfectionnement

  1. Le cycle de vente automobile complet
  2. La qualification et les objections des clients : conclusion de la vente
  3. Les différents types de consommateurs (D.I.S.C.)

Ces séminaires sont généralement dispensés à l’automne et à l’hiver.

Pour les étudiants

  • L’entreprise qui offre les formations est reconnue par les gouvernements du Québec et du Canada comme établissement d’enseignement privé, en vertu de la loi sur les crédits d’impôt.
  • De ce fait, les étudiants peuvent déduire les frais de scolarité dans leur déclaration de revenus.
  • Les étudiants sont inscrits au blogue du coach en vente automobile, lequel traite de sujets récents dans le domaine  de l’automobile.

Pour les concessionnaires

  • Une rencontre avec le directeur des ventes en place afin de bien cibler les besoins particuliers de l’étudiant en place.
  • Pro-Spec Vente inc. est une entreprise reconnue par la Commission des partenaires du marché du travail, aux fins de l’application de la loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre  (Loi du 1 %).

Partenaire de la Corporation des concessionnaires automobiles de Montréal

Comment puis-je m’inscrire à la formation ?

Vous êtes intéressé par notre formation de directeur commercial au sein de notre centre de formation? Pour cela, veuillez remplir le formulaire dans la section «Inscription» en prenant bien soin de répondre aux différentes questions qui vous sont posées.

Après avoir pris connaissance de votre demande, la coordonnatrice au recrutement et placement concessionnaire de Pro-Spec Vente communiquera avec vous afin de vous proposer une rencontre avec l’un de nos directeurs de formation.

PRO-SPEC VENTE
LAVAL

1 (866) 359-3233
2800, boulevard Chomedey
2ème étage
Laval (Qc) H7P 5Z9

PRO-SPEC VENTE
MONTRÉAL

1 (866) 359-3233
8000, boulevard Newman,
2ème étage
Montréal (Qc) H8N 1X9

PRO-SPEC VENTE
ST-JEAN-SUR-RICHELIEU

(450) 359-3233
1080, rue Douglas
2ème étage
Saint-Jean-sur-Richelieu (Qc) J3A 0A2

PRO-SPEC VENTE
DRUMMONDVILLE

1 (866) 359-3233
1750, boulevard Mercure
Suite 100
Drummondville (Qc) J2B 3N5

PRO-SPEC VENTE
SHERBROOKE

1 (866) 359-3233
5473, boul Bourque
Sherbrooke (Qc) J1N 1G8

PRO-SPEC VENTE
QUÉBEC

1 (866) 359-3233
765, rue du Marais
Québec (Qc) G1M 3R7

PRO-SPEC VENTE
BROSSARD

1 (866) 359-3233
2555, Boulevard Matte
2ème étage
Brossard (Qc) J4Y 2P4

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