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Par Marc Labbé / Coach en vente automobile Laissez-moi vous raconter le sentiment que j’ai eu lorsque je suis entré en concession automobile. Afin d’effectuer de l’entraînement avec quelques membres de l’équipe des ventes. La direction semblait circuler avec beaucoup plus d’entrain que les vendeurs présents sur le plancher des ventes. Ces derniers semblaient préoccupés…
Par Marc Labbé ; Coach en vente automobile Un directeur général de concession me confiait récemment qu’il était déçu des résultats du mois dernier. Il déplorait l’attitude de son équipe des ventes concernant leur performance. La conversation s’est rapidement déroulée autour de ces questions. On s’attendait à quoi ? lui ai-je demandé? À vendre plus, me…
Par Marc Labbé, coach en vente automobile En gestion, c’est bien connu, on ne peut gérer ce que l’on ne peut mesurer ! Dans l’industrie automobile, nous avons un modus operandi basé sur la gestion au présent. Pour ce faire, il nous importe de savoir chaque semaine et chaque mois ce que nous visons en…
Par Marc Labbé Coach en vente automobile Bon! il semble que ce sujet soit encore d’actualité, bien que je l’aie abordé plusieurs fois dans mes articles. Ce message est récurrent. Il revient sans cesse hanter les concessions. Alors, tant qu’il circulera auprès des conseillers en vente d’automobiles, eh! bien, j’en ferai mon cheval de bataille, quitte…
Par Marc Labbé, Coach en vente automobile Certains de mes concessionnaires disent haut et fort qu’ils offrent les plus bas prix du pays. Eh! oui, ils croient que l’ultime motivation du client est d’obtenir le meilleur prix possible! Là-dessus, je leur rappelle les 5 P de la vente, soit le produit, la place, la personne,…
Par Marc Labbé – Coach en vente automobile On dit souvent que les clients cherchent le meilleur prix. Jusqu’à un certain point, c’est vrai! Chez Pro-Spec Vente, on se plait à dire à qui veut l’entendre que les gens achètent une voiture, mais magasine un vendeur. À défaut de trouver ce qu’ils cherchent vraiment chez…
Par Marc Labbé Coach en vente automobile C’est loin d’être un secret d’état ! Il est en effet de plus en plus difficile de trouver du personnel pour combler les équipes de vente dans les concessions automobiles. Pourtant, la profession de représentant est considérée, à mon avis, comme un poste prestigieux, en plus d’être le…
La dernière article du coach “La micro gestion des résultats”
Quelle serait la bonne lecture d’un tableau des résultats des ventes ?
Voici le nouvelle article du coach “Votre directeur de plancher”. C’est bien connu, la personne la plus importante de votre concession est, sans aucun doute, le client. Toute personne qui fait des affaires ne peut contester cette théorie.
On dit souvent que la vente est un métier à pression. Pourtant, il a beaucoup de gens qui réussissent très bien dans la vente automobile sans se sentir obligés de mettre de la pression sur leurs clients tous les jours. Par contre, vous vous devrez de performer, et ce, lors de chaque opportunité qui vous sera offerte.