Pourquoi recruter des conseillers en vente sans expérience peut transformer votre concession
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Et si je vous racontais…
Le Plus-Pro de la semaine No.28
Si chacun d’entre nous, comme individu, disposait d’une belle histoire à raconter, qu’en est-il de celle de la concession que vous représentez? Malheureusement elle ne peut pas parler, elle se fie à vous pour raconter sa magnifique histoire. Mais au fait, est-ce que vous la connaissez bien? En êtes-vous fier?
Le petit Plus-Pro de la semaine est :
Soyez fier de votre concession, faites visiter votre établissement comme un musée. Racontez l’histoire qui fait que cette concession existe avec son âme et sa vie. Quels sont les cheminements qui font d’elle qu’elle est unique depuis son tout premier jour. Quels accomplissements ou quels projets futurs la distinguent des autres?
Qui est qui, ici?
- Qui sont les bâtisseurs de votre concession? Depuis combien de générations ou de temps dure son existence? Combien de personnes de la région ou de la ville y travaillent tous les jours?
- Quelles sont les prix et les méritas reçus au fil des ans?
L’implication locale et sociale de l’entreprise
- Parler de son implication au fil des années, ça fait tellement partie de votre culture d’entreprise que vous oubliez de le mentionner à la nouvelle génération d’acheteurs.
- Supportez-vous des causes qui vous sont chères, des jeunes athlètes ou des artistes de la région?
Plusieurs espaces ont été pensés et mis en place, expliquez pourquoi
- La salle d’attente du service à la clientèle, les aires de travail pour les travailleurs acharnés, le coin internet Wi-Fi, le coin pour les tout-petits pour les occuper tout en les amusant, les cinémas maison pour divertir en attendant, etc. Insistez sur le fait que ces espaces ont été aménagés dans l’unique but d’accommoder vos invités.
Ça fait tellement partie de votre quotidien que vous en oubliez les bienfaits, c’est un peu comme l’odeur du véhicule neuf… Pour vous c’est du passé mais pour votre acheteur, c’est du tout nouveau.
Là-dessus, maintenant vous savez que c’est par le grand tour que la visite commence. Dites à vos invités de prendre place et parlez-leurs avec fierté de votre concession… Allez, au travail et surtout, bonnes ventes!
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