Pourquoi recruter des conseillers en vente sans expérience peut transformer votre concession

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Pourquoi recruter des conseillers en vente sans expérience peut transformer votre concession

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Pourquoi recruter des conseillers en vente sans expérience peut transformer votre concession

Le secteur de la vente automobile au Québec est en pleine transformation. Les consommateurs d’aujourd’hui sont mieux informés, plus exigeants et recherchent des expériences d’achat personnalisées. Dans ce contexte, recruter des conseillers en vente automobile sans expérience peut sembler contre-intuitif. Pourtant, cette stratégie présente de nombreux avantages pour les concessionnaires automobiles québécois.

Le Plus Pro de la semaine #129

par Marc Labbé, Coach en vente automobile

Votre système de vente est R.O.I.

Pour être en mesure d’embaucher des conseillers sans expérience, il est crucial d’avoir un système de vente robuste avec des directeurs de plancher vigilants. Votre système de vente sera votre meilleur Retour sur Investissement (R.O.I.) et doit chercher des candidats qui respecteront votre culture d’entreprise en ce qui concerne l’expérience client en concession.

Vouloir toujours embaucher des personnes expérimentées pour des postes d’entrée en entreprise peut indiquer un manque de contrôle sur l’expérience d’achat dans votre concession. Cela démontre une priorité sur les résultats immédiats plutôt que sur le processus d’amélioration continue et de satisfaction client.

Les avantages de recruter sans expérience

L’un des plus grands avantages de recruter des conseillers sans expérience. Est la capacité de ces nouveaux venus à apporter une perspective fraîche et non biaisée. Ils ne sont pas ancrés dans des méthodes de vente obsolètes et sont plus enclins à adopter les nouvelles technologies et méthodes de vente innovantes.

Les jeunes recrues apportent souvent un dynamisme et une énergie nouvelle à l’équipe de vente. Elles sont généralement plus à l’aise avec les outils numériques et les médias sociaux, contribuant ainsi à l’innovation et à l’optimisation des processus de vente.

Recruter sans expérience permet également de former les conseillers selon les attentes et les valeurs spécifiques de votre concession. Vous pouvez modeler ces nouveaux employés dès le début, en leur inculquant les compétences et les techniques de vente les plus efficaces pour votre entreprise. Les recrues sans expérience s’intègrent généralement plus facilement à l’équipe existante, favorisant un environnement de travail plus cohésif et productif.

Attitude VS Aptitude

Il est crucial de considérer que l’attitude – la motivation, l’enthousiasme, la capacité à apprendre et l’orientation client. – Est souvent plus déterminante que l’expérience. En investissant dans la formation et le développement des compétences. Vous pouvez non seulement améliorer vos performances commerciales, mais aussi assurer la pérennité de votre entreprise. Les novices d’aujourd’hui sont les leaders de demain.

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