La solution est dans l’exécution!

Le Plus-Pro de la semaine No.82

En compagnie des membres de l’équipe des ventes, je discutais des tendances du marché concernant le comportement des consommateurs qui visitent les concessions automobiles. Les conseillers présents, dont la plupart d’entre eux sont relativement nouveaux dans l’industrie, sont en quête de nouvelles solutions afin de maximiser les opportunités qui sont mises à leur disposition. Malheureusement, je leur ai dit de cesser de chercher, car la solution est dans l’exécution.

Le petit Plus-Pro de la semaine est :

Ne cherchez plus midi à quatorze heures pour tenter de comprendre le comportement de vos clients en salle de montre. Sachez plutôt que les gens n’achètent pas un produit. En effet, ils achètent une relation avec laquelle ils se sentent à l’aise et qui les aidera dans leur démarche de vente.

Ne cherchez plus midi à quatorze heures, la Solution est dans l’exécution

Ayez un impact dès leur arrivée en concession

Dépassez le niveau de leurs attentes et faites-leur vivre une expérience d’achat unique.

Démarquez-vous de la concurrence par vos actions.

Vous vous devez de créer un WOW par votre approche et votre accueil!

Provoquez un impact durant vos présentations « capot-valise »

Soyez un professionnel convaincu et convaincant au sujet de votre produit.

Démontrez avec enthousiasme les caractéristiques, avantages et bénéfices de posséder votre produit.

Vous vous devez de créer un WOW dans les yeux et le cœur de votre client!

Suscitez un impact en assurant un suivi auprès votre clientèle

Faites en sorte qu’il lui sera impossible de vous oublier!

Maintenez votre promesse grâce à vos suivis auprès de votre clientèle.

Vous vous devez de créer un WOW par votre assiduité dans vos suivis!

La solution appartient, sans aucun doute, à celui ou à celle qui exécutera le petit plus que vous n’avez pas effectué. Au moment où vous prenez la décision de cesser de provoquer un WOW auprès de tous vos clients, quelqu’un d’autre saura vous surpasser par son exécution et la passion de son métier de vendeur automobile.

Là-dessus, cessez de chercher la solution, car elle réside dans l’exécution de la tâche! À vous d’exécuter vos tâches avec brio! Allez au travail et, surtout, bonne vente!