On s’attendait à quoi ?
Par Marc Labbé ; Coach en vente automobile Un directeur général de concession me confiait récemment qu’il était déçu des résultats du mois dernier. Il déplorait l’attitude de son équipe des ventes concernant leur performance. La conversation s’est rapidement déroulée autour de ces questions. On s’attendait à quoi ? lui ai-je demandé? À vendre plus, me…