vendeur automobile, Votre accueil, le début ou la fin de quelque chose?

Plus-Pro de la semaine #114 Par Marc Labbé – coach en vente automobile Lors de mes interventions, je demande souvent aux vendeurs automobiles : « Quelle est l’étape la plus importante de votre cycle de vente? » On me répond que c’est l’accueil. Bonne réponse! En effet, l’accueil est la première qualification que le client se fera de…